Frequently Asked Questions

Ya, Fan Zone Sepak Bola beroperasi di bawah lisensi dari regulator permainan daring yang diakui, seperti PAGCOR atau lisensi dari yurisdiksi yang sesuai. Lisensi ini menjamin bahwa platform menjalani audit rutin dan menerapkan langkah‑langkah keamanan yang ketat. Anda dapat mengecek detail lisensi di bagian "Tentang Kami" atau footer situs.

Fan Zone Sepak Bola menyediakan berbagai pasar seperti 1X2, over/under, handicap Asia, correct score, dan parlay untuk setiap laga Piala Dunia. Odds diperbarui secara real‑time mengikuti data pasar dan informasi tim. Anda dapat memilih pasar yang diinginkan di halaman pertandingan masing‑masing.

Proses KYC mengharuskan Anda mengunggah foto KTP atau paspor serta bukti alamat seperti tagihan listrik atau rekening bank dalam 30 hari setelah pendaftaran. Data dienkripsi dan hanya digunakan untuk memverifikasi identitas sesuai regulasi anti pencucian uang. Verifikasi biasanya selesai dalam 1‑2 hari kerja.

Deposit minimum adalah Rp10.000 untuk transfer bank dan e‑wallet (GoPay, OVO, Dana), serta Rp50.000 jika menggunakan kartu kredit. Anda juga dapat menyetor menggunakan cryptocurrency seperti Bitcoin atau Ethereum tanpa minimum. Deposit umumnya langsung masuk, namun tergantung metode bisa memakan waktu 1‑5 menit.

Odds dihitung berdasarkan model statistik, data historis, dan volume pasar yang masuk. Setelah Anda mengkonfirmasi pasangtaruhan, odds terkunci hingga pertandingan dimulai, meskipun pasar dapat bergerak sewaktu‑waktu sebelum konfirmasi. Dengan demikian, Anda selalu mendapatkan odds yang berlaku saat pasangtaruhan dikonfirmasi.

Segera hubungi layanan pelanggan Fan Zone Sepak Bola melalui live chat atau email support@... dengan menyertakan IDtaruhan, waktu pasangtaruhan, dan screenshot sebagai bukti. Tim akan meninjau transaksi dalam 24 jam dan menghubungi Anda dengan hasil serta langkah perbaikan jika diperlukan.